Taxonomia editorial
Pesquise antes de escolher um produto.
Entenda alternativas, requisitos e critérios de comparação. A Ofiz não publica uma lista gratuita de fornecedores: você pode pedir uma cotação ou acessar a rede B2B.
Atendimento ao cliente
Plataforma de IA para atendimento
Uma plataforma de IA para atendimento automatiza triagem, respostas e execução de tarefas com base em conhecimento e regras empresariais, mantendo transferência controlada para pessoas.
Ver guia de compraPlataforma omnichannel
Uma plataforma omnichannel reúne conversas de diferentes canais em uma operação única, permitindo distribuir atendimentos, aplicar filas, medir SLAs e manter o histórico de cada cliente.
Ver guia de compraGestão comercial
CRM
Uma plataforma de CRM centraliza contas, contatos, oportunidades, atividades e previsões comerciais para organizar o processo de vendas e preservar o histórico de relacionamento com clientes.
Ver guia de compraTelefonia empresarial
Central PABX híbrida
A central PABX híbrida combina linhas, ramais ou equipamentos tradicionais com telefonia IP, permitindo modernizar a operação gradualmente e preservar parte da infraestrutura existente.
Ver guia de compraPABX em nuvem
O PABX em nuvem entrega recursos de telefonia por assinatura, reduzindo a dependência de uma central local e facilitando ramais remotos, expansão de usuários e gestão distribuída.
Ver guia de compraPABX IP
O PABX IP organiza chamadas empresariais sobre redes de dados e pode integrar ramais físicos, aplicativos, filas, gravação, URA e sistemas comerciais em uma mesma arquitetura.
Ver guia de compraA indicação de fornecedores permanece dentro do processo comercial da Ofiz.
Solicitar cotação